Le cheminement de la demande d’un nouveau produit

Au courant de TOUT

« En tant que responsable produit, vous êtes responsable de la gamme de produits », ainsi commence Wouter. « Bien sûr, nous savons presque tout sur nos produits. Après tout, nous devons savoir de quoi nous parlons. Cependant, notre objectif est avant tout que notre offre soit aussi complète que possible. Nous voulons avoir ou rendre disponible tout ce dont un utilisateur final a besoin. Nous nous assurons que l'assortiment s’étoffe en fonction de la demande du marché. Nous travaillons également sur l'amélioration ET le développement des produits, parce que nous voulons anticiper la demande. »

Nous nous demandons toujours comment rendre nos produits ENCORE plus sûrs, efficaces et efficients."

En tant que marque premium, nous offrons la qualité et la sécurité au plus haut niveau », ajoute Robert. « Les gens peuvent en être certains et nous voulons pérenniser cela. Nous nous demandons toujours comment rendre nos produits plus sûrs, efficaces et efficients. Cela nécessite en effet une connaissance approfondie de tous les produits. Et il y en a beaucoup. Nous avons une vaste gamme d'équipements d'accès.

Du bon matériel doit tout simplement vite être disponible, pour le bricoleur mais surtout pour le professionnel."

Questions pratiques, réponses appropriées

Lors du développement de produits, les lois et les normes jouent un rôle. Parfois, un produit doit être adapté ou conçu parce que de nouvelles règles arrivent. « Nous suivons à la trace la législation et la réglementation », explique Robert. «Les lois et les normes sont certainement une source d'inspiration, mais nous voulons surtout penser intelligemment à l'utilisation d'un produit. C'est primordial. Comment trouver quelque chose d'ingénieux pour que le produit soit encore plus pratique pour l'utilisateur. Et pour cela nous identifions les demandes du marché. »

On avait par exemple besoin de plus d’espace de mouvement lors de la construction d'un échafaudage. « De manière standard, les variantes étroites de nos échafaudages roulants RS TOWER 41 et 51 ont une largeur de 75 centimètres. Nous proposons maintenant un cadre de 90 centimètres. Cette version plus large offre plus d'espace et de liberté, ce qui facilite le positionnement des plates-formes et des étançons.

Solide, toujours plus solide

Dans la largeur et la profondeur de la gamme Altrex, il semble parfois difficile de faire le bon choix. Car quel produit correspond le mieux à votre travail, votre projet et vos souhaits ? « Nous avons bien sûr aussi réfléchi à cela. Nous avons réorganisé nos produits en quatre groupes bien clairs : Altrex, Altrex Pro, Altrex Pro+ et Altrex Specials. Il est maintenant encore plus facile de choisir des produits qui correspondent à 100% à vos besoins. Si vous êtes un bricoleur et que vous êtes confronté à un travail léger, un produit de la catégorie Altrex offre toute la sécurité et les options dont vous avez besoin. Si vous avez des exigences plus élevées, optez pour Altrex Pro. L'équipement pour les travaux les plus difficiles et les projets de construction professionnels est couvert par Altrex Pro+. Ce groupe de produits est spécifiquement disponible auprès de nos revendeurs professionnels. Et si vous cherchez une solution d'accès personnalisée, vous pouvez opter pour Altrex Specials.

Notre objectif ? Un assortiment aussi complet que possible permettant de répondre à chaque question et besoin"