Condições de garantia

Este produto Altrex foi concebido, produzido e testado com o maior cuidado. Sempre que este produto seja utilizado correctamente e de acordo com as instruções, é aplicada uma garantia sob as seguintes condições:

1. A Altrex garante a fiabilidade do produto e a qualidade dos materiais nele utilizados.

2. Qualquer defeito coberto pela garantia será corrigido, quer pela substituição de peças quer pela substituição do próprio produto, se for esse o caso.

3. Não estão cobertos pela garantia os defeitos que ocorram de acordo com o seguinte:

a) Utilização do produto por forma contrária à da sua utilização ou por forma contrária àquela indicada nas instruções de utilização.

b) Desgaste normal.

c) Montagem ou reparação pelo cliente ou por terceiros (com a aplicação das peças enviadas referidas no ponto 2).

d) Alteração das regulamentações governamentais relativas à natureza ou qualidade dos materiais aplicados.

4. Os defeitos encontrados na altura da entrega devem de imediato ser notificados à Altrex. Se tal não acontecer, a garantia expirará. Para poder invocar a garantia, o comprovativo de compra deve ser fornecido à Altrex ou ao seu revendedor Altrex.

5. Os defeitos do produto devem ser reportados à Altrex ou ao seu revendedor Altrex o mais rapidamente possível, mas em todo o caso no prazo de 14 dias após a descoberta dos mesmos.

6. a) A Altrex deve poder examinar o produto no seu centro de qualidade quando as condições de garantia forem invocadas. Para tal o cliente deverá disponibilizar o produto. Se a investigação ao produto revelar que o produto foi utilizado incorretamente, os custos da investigação serão cobrados.

b) Se o cliente desejar uma investigação realizada por um instituto independente, os custos são por sua conta, quando a investigação demonstrar que o produto foi incorretamente utilizado. Os custos da investigação serão igualmente suportados pelo cliente quando a Altrex se ofereceu para reparar ou substituir o produto por sua própria conta antes de tal investigação.