Collaborateur(trice) Service Client

Depuis plus de 75 ans, Altrex opère à l'échelle mondiale en tant que fabricant et distributeur de premier plan de matériel d’accès sous la marque A. La gamme étendue comprend des échelles, des escabeaux, des échafaudages et des installations complètes de plates-formes suspendues, à la fois pour les professionnels et les bricoleurs. En plus du programme de livraison standard, Altrex propose également des solutions sur mesure, des inspections, des certifications et des formations.

En tant qu'organisation axée sur le marché, nous nous efforçons constamment d'améliorer, de sécuriser et d'optimiser nos produits et processus. L'organisation comprend plusieurs disciplines, chacune contribuant de manière professionnelle à la réalisation des objectifs de l'entreprise.

Pour notre bureau à Bornem, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) pour le service client.

Votre défi:

  • Vous êtes le point de contact pour les clients, les distributeurs et les représentants.
  • Vous combinez des compétences techniques et administratives avec un véritable sens commercial.
  • Vous traitez les commandes dans les délais, assurez le suivi des livraisons et guidez les clients à travers les nouveautés et les promotions.
  • Vous accompagnez nos clients (par téléphone et par écrit) dans leur recherche de solutions sur mesure, même les plus spécifiques, et leur fournissez des conseils techniques avisés.

Pour réussir dans cette fonction, il est important que vous :

  • Disposez de plusieurs années d’expérience dans une fonction technico-commerciale similaire.
  • Êtes titulaire d’un diplôme de bachelier.
  • Êtes orienté(e) client, communicatif(ve) et professionnel(le).
  • Maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français, à l’oral comme à l’écrit.
  • Êtes résistant(e) au stress et aimez résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Avez une bonne connaissance de MS Office (Word, Excel).
  • Travaillez avec rigueur, respectez vos engagements et les délais.
  • Êtes organisé(e) et avez le sens du détail.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail agréable au sein d’une équipe avec des collègues sympathiques
  • Une approche ouverte, innovante et sans chichis
  • Une fonction variée
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein

Chez Altrex, nous mettons la barre haut. Nos collaborateurs sont des professionnels passionnés, animés par l’envie de se surpasser chaque jour.
Nous privilégions une ambiance de travail conviviale, des communications directes et une vraie culture de la collaboration. Le tout, dans un environnement de marque forte et innovante.

Vous voyez un poste chez un leader du marché, dans un environnement de marque A, comme un véritable défi et cette offre vous correspond parfaitement ?


Envoyez vite votre CV à l’adresse suivante : wesleydebondt@altrex.be