• Kwaliteitsprobleem wielstaanders in MiTOWER

    Wij willen u graag op de hoogte brengen van een kwaliteitsprobleem in de wielstaander van de MiTOWER. Uit onze gegevens blijkt dat u afgelopen tijd één of meerdere Altrex rolsteigers of -onderdelen hebt ontvangen van het type MiTOWER.

    Schroefdraad in de wielstaander te diep uitgetapt

    Tijdens de kwaliteitscontrole hebben wij een afwijking in de wielstaander geconstateerd die mogelijk tot een gevaarlijke situatie kan leiden. Bij het afdraaien van het schroefdraad in de wielstaander is de diepte van het schroefdraad te diep uitgetapt waardoor, de door ons voorgeschreven minimale aluminiumdikte, is overschreden. Bij het werken of verrollen van de rolsteiger op een ongelijke ondergrond bestaat de mogelijkheid dat het aluminium van de wielstaander scheurt en het wiel afbreekt. De MiTOWER is hierdoor in combinatie met de wielstaander onveilig en mag derhalve niet gebruikt worden.

    Leveringen tussen 17 november en 13 december 2021

    Mogelijk heeft u dus één of meerdere producten ontvangen met deze wielstaanders. Levering van deze batch heeft plaatsgevonden tussen 17-11-2021 en 13-12-2021.

    De wielstaanders (art. no. 324521) die een kwaliteitsprobleem hebben zijn te herkennen aan een ingegraveerde batch code ‘LU21/08’. Deze batchcode kunt u vinden als u de wielstaander uit het opbouwframe haalt. Een lijst met rolsteigerconfiguraties waarin deze wielstaander voorkomt als onderdeel van de complete steiger staat onderaan deze pagina.

    Wanneer u in het bezit bent van deze rolsteigers dan verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken. U kunt hiervoor contact opnemen via info@altrex.be of 03/870.53.43.

    Wij zorgen dat u op zeer korte termijn nieuwe spindels krijgt zodat een herstelactie uitgevoerd kan worden. Dit zal een langere én betere spindel zijn.

    support-avec-roue

    Instructiehandleiding & betreffende configuratienummers

    How to: spindel in wielstaander van MiTower vervangen